初めての方へ

お支払方法

・クレジット決済
・銀行振込(事前振込)

①クレジット決済(手数料無料)
 1) ご注文確定後、クレジット決済の情報入力画面が表示されます。
 2) 案内に沿ってご入力いただき「確定」すると決済完了です。
 ※確定ボタンは1回のみ押してください。2回押されますと二重注文になります。
 ※確定ボタンをクリックした後、完了画面が表示されるまで画面をとじないでください。
  決済エラーになりお客様のご注文が完了とならず商品をお届けできない状態になります。
 ※カードご利用代金明細の「ご利用先」には”産地の旬”と表示されます。

②銀行振込/事前振込(お振込手数料はお客様ご負担)
 1)ご注文の際にメールにてお振込(お振替)のご案内をお送りいたします。お振込(お振替)は下記の口座にお願いします。

  ■楽天銀行
  支店名  第一営業支店(支店番号251)
  預金科目 普通
  口座番号 7808019
  口座名義 カ)エージーキカク

  ※振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。

 2)お支払期限について
   お振込みを確認次第、商品発送の手続きをいたします。
   なおご注文後、お振込みの確認ができない場合は3日以上経過の時点でご注文をキャンセルいたします。

※ご注意ください※
・ATMでお振込みをされる際、口座番号・口座名義・お振込金額・ご依頼者名(ご注文者様)にお間違いのないようお願い致します。

配送料金

■産地の旬では、送料は商品代に含まれております(一部除く)。
■同一の発送元の商品のご注文の際に、送付先が同じであれば、一箱にまとめられる場合がございます。
 その場合は送料分をお値引きいたしますので、ご希望される場合はお問い合わせください。
 ※ご依頼のない場合は通常通り別注文扱いとなりますのでご注意ください。
 ※ご依頼のない場合も出荷時にひも等でまとめられる場合がございます。ご了承ください。

配送方法

 ■当店指定の運送業者にて配送いたします。
 ■離島・一部地域は追加送料として運賃550円が加算される場合があります。
  後日、“発送のご案内メール”にて最終金額をご連絡いたします。予めご了承ください。
 ■代金引換はご利用いただけません。

納期

■当店では生産地からお客様へお届け致します。そのため青果等は天候、生育状況によって発送が遅れることもございます。
 その際は改めて納期をご案内いたします。
■青果等の予約商品は旬の時期に発送するため、お時間がかかります。
 ご了承の上ご注文ください。
 また、天候・気候等の影響により出荷できなくなる場合がございます。
 その際は代替品のご提案、もしくは返金・キャンセルさせていただきます。
■発送完了後、ご案内メールをお送りいたします。お届けは発送日の翌日~4日後のお届けとなります。
 (お届けにかかる日数は地域によって異なります)

※運送業者の繁忙期、悪天候や交通状況により遅延することがございます。

キャンセル

■ご注文後にキャンセルされたい場合は、当日中に「お問合せフォーム」か「電話」にてご連絡ください。
■商品発送後はキャンセルをお受けすることができません。
※食品は食品衛生法の関係上、返品をお受けできません。予めご了承ください。

返品について

■原則、返品をお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

商品が不良品と疑われる場合

①商品到着の翌日までに「お問合せフォーム」か「お電話」よりご連絡ください。
②ご連絡いただく際には、商品番号、問題のある部分の状態を極力詳細にご記入(お伝え)ください。
※商品の状態を写真にお撮りいただき以下のメールアドレスまでお送りいただきますと大変助かります。
 otoiawase@sanchi-gift.jp
③原則同一商品にて交換商品をご用意いたします。
 但し、在庫状況により同一商品の手配ができない場合には、ご返品扱い(=ご返金)として対応させていただく場合がございます。
※お受け取りに時間を要した際の品質低下等は不良品と認められない場合がございます。ご注意ください。

(メッセージ・のし)

ご希望を備考欄にご記入ください。
※商品によってはご希望に添えない場合がございます。