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届いた商品に不備があった

お手数ですが不備の内容をお知らせください。
当店の不備による不良品であったり、注文と異なる商品が届いた場合、代替品の送付・返金等で対応させていただきます。
(青果・生もの等の場合、お受け取りに時間を要した際の品質低下等は不良品と認められない場合がございます。)

のし・包装は可能ですか

のし紙の指定をしていただくことができます(無料)。
ご希望の場合は備考欄にご記入ください。(包装のみ可能の商品等もございます)

※商品によっては取り扱いできない場合がございます。その場合は、メールにてご連絡させていただきます。

領収証が欲しい

領収証はクレジット決済の場合はクレジット明細が代わりとなります。
銀行振り込みの場合はお振込み証明書が代わりとなります。
手書きの領収証をご希望の場合は、ご郵送が可能です。
商品ご注文の際「備考欄」に「手書き領収書希望」とご記入ください。

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